به علت تغییر شغل تمامی اجناس تخفیف خوردن

سوالات پرتکرار

کدام شهر هستید؟

ارسال سفارش ها از استان فارس شهر شیراز انجام می شوند

مشتریان عزیز شیرازی توجه داشته باشید:با توجه به اینکه ما سفارشات شیراز با اسنپ یا تپسی میفرستیم معمولا نرخ کرایه ها نسبتا بالا هست.
*اگر مبلغ کرایه برایتان مهم است که بالا نباشد لطفا قبل از ثبت سفارش ادرس خود را در واتساپ بفرستید تا هزینه ارسال بررسی و اعلام شود*

کد رهگیری پست کجا چک کنم؟

پس از اینکه کدرهگیری هارو دفتر پیشخوان برامون بفرسته ما کدرهگیری هر شخص وارد سایت میکنیم اتومات براتون از سایت پیامک میاد که سفارش شما به ارسال شده تغییر وضعیت داد و شماره مرسوله پست:
اگر 48 ساعت کاری گذشت و پیامکی دریافت نکردید احتمالا سیستم دچار مشکل شده براتون پیامک نفرستاده در واتساپ پیام بدید جهت پاسخگویی فوری انتهای پیام بزنید ((شماره سفارش .....به اسم ..... کدرهگیریش میخوام))واتساپ براتون عکس کدرهگیریتون میفرستیم

ایا موجودی بروز هست؟

بله و میزان موجودی هر محصول نمایش داده میشود در صورت اتمام کامل موجودی محصول از سایت حذف میشود

ایا محصولات سایت تاریخ دارند؟

تمام محصولاتی که تاریخشون بگذره از سایت حذف میشوند با این حال به هر دلیلی اگر حذف نشده باشد بازم جای نگرانی نیست ما حین اماده سازی سفارشتون تک تک محصولات تاریخ چک میکنیم در صورتی که تاریخ گذشته باشن محصول لغو میشه با شما تماس میگیریم و فوری مبلغ عودت داده میشه اگر براتون مهمه محصول بیشتر از یکماه تاریخ داشته باشه قبل از ثبت سفارش از طریق واتساپ استعلام بگیرید برای پاسخگویی سریعتر انتهای پیام بزنید(( استعلام تاریخ فوری))

چرا دکمه ثبت سفارش برام فعال نمیشود؟

در صورتی که تمامی قسمت های الزامی اطلاعاتتون پر کردید همچنان فعال نشد به این علت هست که محصولات سنگین در سبد خریدتون هست به دلیل وزن بالا و هزینه ارسال زیاد و احتمال اسیب دیدگی ثبت برخی محصولات سنگین مانند جای خواب و کوله و ..... برای شهرای دیگه به جز شیراز بسته هست اگر این محصولات در سبد خریدتون باشه اجازه ثبت سفارش سایت نمیده اگر در شیراز اشنا دارید که ما براشون بفرستیم میتونید اطاعات اشناتون جای خودتون وارد کنید و ثبت کنید البته حتما در توضیحات ذکر کنید ادرس خودتون نیست تا با شما جهت هماهنگی تماس گرفته شود اگر مشکل ذکر شده نبود و همچنان نتونستید ثبت کنید با ما تماس بگیرید

تماس چه ساعاتی پاسخگو هستید؟

ساعت 11صبح الی 12 ظهر و 5 عصر الی 7 شب

هزینه ارسال رایگان است؟

خیر هزینه ارسال سفارشات جداگانه و بر اساس مقصد محاسبه میگردد

سفارشات خارج از شهر شیراز (شهرای دیگر ایران):هزینه پستی در مراحل نهایی ثبت سفارش محاسبه و به صورت انلاین پرداخت می گردد

برای سفارشات شهر شیراز گلستان حومه:به علت ارسال با اسنپ و تپسی هزینه ارسال با توجه به ادرس مقصد متغییر است و به صورت پس کرایه در مقصد دریافت میشود

نکته مهم:برای مناطق گلستان و حومه شیراز معمولا اسنپ و تپسی این مناطق بالاتر از حد معمول میباشد خواهشمندیم با در نظر گرفتن این مورد اقدام به ثبت سفارش فرمایید

امکان ثبت سفارش در واتساپ هست؟

به علت شلوغی و تغییر موجودی محصولات در لحظه خیر فقط از طریق سایت میشه ثبت کنید

سفارشات کی ارسال میشوند؟

برای شهرستان ها سفارشات بین 1 الی 3 روز کاری بعد از ثبت سفارش تحویل پست داده میشود و کد رهگیری مرسوله برای شما ارسال میگردد طی 2 الی 7 روز کاری بدست شما میرسد
برای شیراز گلستان طی 48 ساعت کاری بعد از ثبت سفارش در روزکاری صبح یا عصر ارسال انجام میشود قبل از ارسال با شما تماس گرفته میشود و بعد از ارسال اطلاعات راننده برای شما ارسال خواهد شد

ایا فروش یا تحویل حضوری دارید؟

خیر فروشگاه پت مون یک فروشگاه انلاین هست فروش و تحویل حضوری نداریم

پیام در واتساپ